# Dovetail

> Aprende qué es Dovetail y cómo esta plataforma de investigación de usuarios te permite organizar, analizar y compartir datos cualitativos para construir una memoria de investigación a largo plazo.

*Tags: ux, herramienta, investigacion, cualitativo, lead*

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> [!info] Definición Rápida
> Dovetail es una plataforma de investigación de usuarios y un repositorio de datos cualitativos. Ayuda a los equipos a organizar, analizar y colaborar en los datos de su investigación (como transcripciones de entrevistas, notas, videos) para encontrar patrones y compartir insights de una manera centralizada y accesible.


## ¿Qué es Dovetail?

Imagina una biblioteca para el conocimiento de tus usuarios. En lugar de libros, las estanterías contienen tus [[Entrevistas de Usuario|entrevistas]], grabaciones de [[Pruebas de Usabilidad|pruebas]], y respuestas de encuestas. Dovetail es esa biblioteca. Te permite no solo almacenar estos "libros", sino también subrayar los pasajes más importantes (highlights), ponerles notas adhesivas (tags) y luego agrupar todas las notas sobre un mismo tema para escribir un resumen (un insight).

Es una de las herramientas líderes para el análisis cualitativo y la creación de repositorios de investigación.

## ¿Por qué es importante?

- **Transforma datos crudos en insights:** Proporciona las herramientas para pasar de cientos de páginas de transcripciones a conclusiones claras y accionables.
- **Fomenta la colaboración:** Permite que todo el equipo vea los datos, participe en el análisis y discuta los hallazgos en un solo lugar.
- **Crea una memoria de equipo:** Evita que el conocimiento se pierda cuando un investigador deja la empresa. Los nuevos miembros pueden consultar Dovetail para ponerse al día rápidamente sobre los usuarios.
- **Aumenta el impacto de la investigación:** Facilita la creación de informes visuales y "reels" de video que son mucho más persuasivos para los stakeholders que un simple documento de texto.

## Funcionalidades Clave

- **Transcripción automática:** Sube un video o audio y Dovetail lo transcribe en minutos.
- **Etiquetado flexible:** Crea un sistema de etiquetas para analizar los datos y encontrar patrones.
- **Insights:** Formaliza los patrones que encuentras en "insights" que se pueden vincular a la evidencia original.
- **Reels de video:** Crea fácilmente videos cortos con los momentos más impactantes de tus entrevistas para compartirlos con el equipo.

## Consejos de Mentor

- **Define tu taxonomía de etiquetas primero:** Antes de empezar a etiquetar, ten una idea clara de las categorías que usarás. Puedes hacerlo de forma emergente (bottom-up) o predefinida (top-down), pero tener un plan ayuda.
- **No transcribas todo, etiqueta lo importante:** El poder de Dovetail no está en tener todo transcrito, sino en identificar y etiquetar las citas y observaciones más relevantes.
- **Usa los reels para contar historias:** La forma más rápida de generar empatía en un stakeholder es mostrarle un video de 2 minutos con 5 usuarios diferentes diciendo lo mismo. Es más poderoso que cualquier gráfico.

## Recursos y Herramientas

- **Recursos:**
    - **[Dovetail's Blog](https://dovetail.com/blog/):** Tienen excelentes artículos y guías sobre las mejores prácticas en investigación cualitativa.
    - **[Thematic Analysis](https://www.scribbr.com/methodology/thematic-analysis/):** Entender los fundamentos del análisis temático es clave para usar bien herramientas como Dovetail.
- **Competidores:**
    - [[Condens]]
    - EnjoyHQ


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Source: https://www.fernandoux.com/es/wiki/herramientas/dovetail/