Useberry

¿Qué es Useberry?

Imagina que has creado los planos interactivos de una casa en tu ordenador (Prototipos). Quieres saber si la gente encuentra fácilmente el baño desde la entrada, pero no puedes invitar a 200 personas a tu estudio para que lo prueben una por una. Useberry te permite enviar esos planos a 200 personas por internet, pedirles que “encuentren el baño” y te devuelve un informe detallado con los caminos que tomaron, dónde se perdieron y cuánto tardaron, todo de forma automática.

Al igual que su competidor Maze, Useberry es una herramienta clave para el “rapid testing”, permitiendo validar diseños con una gran cantidad de usuarios sin la necesidad de un moderador.

¿Por qué es importante para UX?

• Validación cuantitativa rápida: Te da la capacidad de obtener datos numéricos sobre la usabilidad de tus diseños en muy poco tiempo.
• Accesible para todo el equipo: Su facilidad de uso permite que los diseñadores puedan lanzar pruebas de forma autónoma, sin depender siempre de un investigador de UX dedicado.
• Identificación de problemas a escala: Mientras que una prueba moderada con 5 usuarios te revela problemas profundos, una prueba con 100 usuarios en Useberry te puede mostrar qué porcentaje exacto de personas se atasca en un punto concreto.
• Versatilidad de pruebas: Ofrece una amplia gama de métodos de prueba, desde la validación de prototipos hasta la evaluación de la arquitectura de la información.

Tipos de Pruebas en Useberry

• Pruebas de Prototipo: Los usuarios interactúan con tu prototipo de Figma/Sketch/XD para completar misiones.
• Test de Primer Clic (First Click Test): Mide si los usuarios saben dónde hacer clic primero para completar una tarea.
• Test de 5 Segundos: Evalúa la primera impresión y la claridad de un diseño.
• Card Sorting y Tree Testing: Para investigar y validar la Arquitectura de la Información.
• Encuestas y preguntas de opinión.

Consejos de Mentor

• Elige la herramienta que mejor se adapte a tu presupuesto y necesidades: Useberry y Maze son muy similares. Evalúa sus planes de precios y las pequeñas diferencias en sus funcionalidades para ver cuál encaja mejor en tu equipo.
• La calidad de la tarea es la calidad del resultado: En las pruebas no moderadas, no puedes aclarar dudas. Sé extremadamente claro y conciso al escribir la misión que el usuario debe completar.
• No te limites a los números: Los datos cuantitativos son poderosos, pero siempre es bueno complementarlos con algunas sesiones cualitativas para entender el “porqué” de los resultados.

Recursos y Herramientas

• Recursos:
  • Useberry Blog: Ofrecen guías y artículos sobre cómo realizar diferentes tipos de pruebas de usabilidad.
• Competidores:
  • Maze
  • Lyssna (antes UsabilityHub)