# Eye Tracking > Usar tecnología de eye-tracking para medir dónde miran los usuarios y por cuánto tiempo—revelando patrones de atención visual invisibles. *Tags: ux, research, mid-level* --- > [!info] Definición Rápida > Usar tecnología de eye-tracking para medir dónde miran los usuarios y por cuánto tiempo—revelando patrones de atención visual invisibles. ## ¿Qué es Eye Tracking? La tecnología de eye-tracking usa luz infrarroja y cámaras para medir dónde los ojos de un usuario se fijan en una pantalla. El equipo registra posición del ojo 30-250 veces por segundo. El resultado: un heatmap mostrando qué áreas atraen atención y cuáles se ignoran. El eye tracking elimina adivinanzas. No asumes que los usuarios ven la esquina superior derecha; lo mides. No adivinas patrones de atención; ves exactamente dónde aterrizan los ojos y por cuánto tiempo. **Una frase contundente:** Eye tracking muestra qué usuarios realmente miran, no qué diseñaste que miraran. ## ¿Por qué es importante? - **Valida Jerarquía Visual:** Diseñaste el logo para ser prominente. ¿El ojo va allí primero? Eye tracking responde esto. - **Identifica Puntos Ciegos:** ¿Los usuarios ignoran un banner en el que pasaste tiempo? Eye tracking lo revela. Los diseñadores a menudo esconden información en lugares que los usuarios nunca miran. - **Mide Carga Cognitiva:** Mayor carga cognitiva causa fijaciones de ojo más largas. Un formulario mal diseñado muestra tiempos de fijación largos. Un formulario bien diseñado muestra escaneo rápido. - **Mejora Accesibilidad:** Los usuarios con baja visión luchan por encontrar elementos. Eye tracking revela qué es difícil de localizar visualmente. Las mejoras de diseño siguen. ## Cómo Funciona Eye Tracking 1. **Configuración de Equipo** — Participante se sienta en una pantalla. Las cámaras y luces infrarrojas rastrean la posición del ojo relativa a la posición de la pantalla. Los eye trackers modernos son no invasivos. 2. **Calibración** — Usuario mira puntos específicos en la pantalla. El equipo calibra la posición del ojo a coordenadas de pantalla. Toma 30 segundos. 3. **Ejecución de Tarea** — Usuario realiza tareas. Eye tracker registra dónde se fijan los ojos, por cuánto tiempo y en qué secuencia. 4. **Recolección de Datos** — Los heatmaps muestran patrones de fijación. Los gaze plots muestran la secuencia exacta de movimientos del ojo. La timeline muestra cuándo ocurrieron las fijaciones. 5. **Análisis** — Compara diseños. ¿Cuál captura más atención? ¿Cuál tiene tiempos de fijación más largos? Emergen patrones. ## Métricas de Eye Tracking - **Duración de Fijación** — ¿Cuánto tiempo se pausó el ojo en una ubicación? Más largo = más esfuerzo cognitivo o interés. - **Conteo de Fijación** — ¿Cuántas veces volvió el ojo a un área? Múltiples retornos = interés o confusión. - **Tiempo a Primera Fijación** — ¿Cuán rápido el ojo alcanza un área? Rápido = prominente; lento = oculto. - **Heatmap** — Patrón general de atención visual. Rojo = alta atención; azul = baja atención. ## Eye Tracking vs Observación **Observación:** Observas a un usuario y adivinas dónde miraron. **Eye Tracking:** Mides exactamente dónde miraron. La observación es rápida y barata. Eye tracking es caro pero preciso. La mayoría de equipos usan observación primero, luego eye tracking en interfaces críticas. ## Consejos de Mentor - **Primer consejo: Eye tracking requiere condiciones controladas.** El movimiento de cabeza, iluminación y distancia afectan la precisión. Las configuraciones de laboratorio son mejores. El eye tracking móvil existe pero es menos preciso. - **No sobre-interpretes fijaciones.** Una fijación larga podría significar interés o confusión. El contexto importa. Combina eye tracking con entrevistas: "¿Por qué miraste eso tan largo?" - **Prueba con usuarios reales.** Los datos de eye tracking de diseñadores mirando diseños son inútiles. Solo los datos del usuario importan. - **Usa eye tracking estratégicamente.** Eye tracking de un flujo de checkout es valioso. Eye tracking de cada página quema presupuesto. Enfócate en áreas de alto impacto. ## Recursos y Herramientas - **Libros:** "Eye Tracking in User Experience Design" de Aga Bojko, "Measuring the User Experience" de William Albert y Thomas Tullis - **Herramientas:** Tobii Pro, SMI, Eyelink (eye trackers), UserTesting con add-on de eye tracking, Validately - **Artículos:** Guías de eye tracking en Nielsen Norman, investigación de atención visual en [[UX Collective]] --- Source: https://www.fernandoux.com/es/wiki/investigacion/eye-tracking/