# Artefacto ## Pages - [Customer Journey Maps](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artefactos/customer-journey-maps/) Un Customer Journey Map (CJM) es una visualización de la historia completa de la interacción de un usuario con un producto o servicio a lo largo del tiempo y a través de diferentes canales. - [Customer Journey Maps](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artifacts/customer-journey-maps/) Un Customer Journey Map (CJM) es una visualización de la historia completa de la interacción de un usuario con un producto o servicio a lo largo del tiempo y a través de diferentes canales. - [Mapas de Empatía: Entendiendo a los Usuarios a un Nivel Profundo](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artifacts/empathy-maps/) Un mapa de empatía es un marco visual para entender las necesidades, sentimientos y entorno de un usuario explorando lo que piensa, siente, ve, dice, hace y oye. - [Mockups](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artefactos/mockups/) Un mockup es una representación estática y de alta fidelidad de la interfaz de un producto. A diferencia de los wireframes, los mockups se centran en el aspecto visual y estético, incluyendo colores, tipografías, imágenes y otros elementos gráficos para simular la apariencia del producto final. - [Mockups](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artifacts/mockups/) Un mockup es una representación estática y de alta fidelidad de la interfaz de un producto. A diferencia de los wireframes, los mockups se centran en el aspecto visual y estético, incluyendo colores, tipografías, imágenes y otros elementos gráficos para simular la apariencia del producto final. - [Personas](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artefactos/personas/) Una Persona (o User Persona) es un arquetipo de usuario ficticio, pero basado en datos reales de investigación, que representa a un grupo de usuarios con comportamientos, objetivos y motivaciones similares. - [Personas](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artifacts/personas/) Una Persona (o User Persona) es un arquetipo de usuario ficticio, pero basado en datos reales de investigación, que representa a un grupo de usuarios con comportamientos, objetivos y motivaciones similares. - [Prototipos](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artefactos/prototipos/) Un prototipo es una simulación interactiva de un producto final que se utiliza para probar y validar conceptos de diseño antes de su desarrollo. A diferencia de los mockups (que son estáticos), los prototipos son "clicables" y permiten a los usuarios experimentar el flujo de una aplicación. - [Prototipos](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artifacts/prototypes/) Un prototipo es una simulación interactiva de un producto final que se utiliza para probar y validar conceptos de diseño antes de su desarrollo. A diferencia de los mockups (que son estáticos), los prototipos son "clicables" y permiten a los usuarios experimentar el flujo de una aplicación. - [Pruebas de Usabilidad](https://www.fernandoux.com/es/wiki/investigacion/pruebas-de-usabilidad/) Descubre qué son las Pruebas de Usabilidad y cómo esta técnica de investigación UX te ayuda a encontrar y solucionar problemas en tu diseño observando a usuarios reales. - [Pruebas de Usabilidad](https://www.fernandoux.com/es/wiki/research/usability-testing/) Descubre qué son las Pruebas de Usabilidad y cómo esta técnica de investigación UX te ayuda a encontrar y solucionar problemas en tu diseño observando a usuarios reales. - [Roadmap de Diseño](https://www.fernandoux.com/es/wiki/estrategia/roadmap-de-diseno/) Aprende a crear un Roadmap de Diseño estratégico para planificar las prioridades de tu equipo, alinear el diseño con los objetivos de negocio y comunicar tu plan de trabajo eficazmente. - [Roadmap de Diseño](https://www.fernandoux.com/es/wiki/strategy/design-roadmap/) Aprende a crear un Roadmap de Diseño estratégico para planificar las prioridades de tu equipo, alinear el diseño con los objetivos de negocio y comunicar tu plan de trabajo eficazmente. - [Service Blueprints](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artefactos/service-blueprints/) Un Service Blueprint (o Blueprint de Servicio) es un diagrama que visualiza las relaciones entre diferentes componentes de un servicio (personas, procesos y objetos) en las diferentes etapas de la interacción del cliente. - [Service Blueprints](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artifacts/service-blueprints/) Un Service Blueprint (o Blueprint de Servicio) es un diagrama que visualiza las relaciones entre diferentes componentes de un servicio (personas, procesos y objetos) en las diferentes etapas de la interacción del cliente. - [User Flows](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artefactos/user-flows/) Un User Flow (Flujo de Usuario) es un diagrama que visualiza la ruta completa que sigue un usuario a través de un producto digital para completar una tarea específica. - [User Flows](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artifacts/user-flows/) Un User Flow (Flujo de Usuario) es un diagrama que visualiza la ruta completa que sigue un usuario a través de un producto digital para completar una tarea específica. - [UX Strategy Document](https://www.fernandoux.com/es/wiki/estrategia/ux-strategy-document/) Descubre cómo crear un Documento de Estrategia de UX para alinear a tu equipo, conectar objetivos de negocio con necesidades de usuario y crear un plan de acción claro. - [UX Strategy Document](https://www.fernandoux.com/es/wiki/strategy/ux-strategy-document/) Descubre cómo crear un Documento de Estrategia de UX para alinear a tu equipo, conectar objetivos de negocio con necesidades de usuario y crear un plan de acción claro. - [Wireframes](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artefactos/wireframes/) Un wireframe es un esquema visual de baja fidelidad de una interfaz, similar al plano de un arquitecto. Se enfoca en la estructura, la jerarquía del contenido y la funcionalidad, ignorando deliberadamente los elementos visuales como colores, tipografías o imágenes. - [Wireframes](https://www.fernandoux.com/es/wiki/artifacts/wireframes/) Un wireframe es un esquema visual de baja fidelidad de una interfaz, similar al plano de un arquitecto. Se enfoca en la estructura, la jerarquía del contenido y la funcionalidad, ignorando deliberadamente los elementos visuales como colores, tipografías o imágenes. --- Source: https://www.fernandoux.com/tags/artefacto/